תיאור ההרצאה
בתהליך מכירה מוצלח חש הלקוח חיבור מיוחד ו"כימיה" אישית עם בן שיחו. על בסיס תחושות אמון ועניין אלה, וקבלת מנדט מתאים מהלקוח, יכול איש המכירות לברר טוב יותר ולהעמיק את חווית הצורך של הלקוח ולהתאים לו את הפתרון המוצע באופן אפקטיבי ההולם את צרכיו.
לשם כך עליו להכיר מגוון טכניקות להתקרבות, לשאלת שאלות מעצימות צורך ולהצגה אפקטיבית של המוצר או הפתרון ביסופק בסופו של יום ללקוח.
במהלך ההרצאה רוכשים המשתתפים כלים מעשיים ויישומיים לניהול טוב יותר של פגישות המכירה וממשקי העבודה עם לקוחותיהם.
המסר העיקרי של ההרצאה
תהליך המכירה הוא מסע, לעתים מהיר ולפעמים ממושך. כשאתה יודע לאן ברצונך להגיע, ומכיר את אבני הדרך שעליך לפקוד בדרך, יקל עליך לנווט אל היעד בבטחה, חרף המהמורות והקשיים שעשויים להתגלות בדרך.
כמה מילים על המרצה
יאיר שיינפלד הינו מבכירי המומחים בארץ ובעולם למכירות, שירות לקוחות וניהול. יאיר מרצה ומאמן באופן ייחודי דינמי וחוויתי, מלא בתשוקה למקצוע ומוצא אושר בלהעצים וללמד כיצד למקסם את הפוטנציאל ואת ההישגים. יאיר מתמחה בפיתוח והובלה של תהליכים לשיפור תוצאות עבור הנהלות בכירות, צוותי הנהלה, יחידות שירות לקוחות ואף באופן פרטי בכל העולם. ב- 20 השנים האחרונות יאיר זכה לעבוד עם חברות מובילות בארץ ובעולם במגוון רחב של תחומים כמו בנקאות, פיננסיים, ביטוח, הייטק, אקדמיה, קמעונאות, תקשורת, תעשייה מסורתית ועוד. יאיר פיתח בשנים האחרונות סדנאות ייחודיות לחברות בהתבסס על כלים פרקטיים לשיפור תוצאות. במהלך 2016 יאיר פיתח תכניות אינטרנטיות ונתן כלים ומשמעות לתלמידים רבים בכל עולם. יאיר כתב שני ספרים, Best Seller – Entrepreneurship, Management and Sales, Eighteen Insights I Wrote for My Children before They Enter the Business World
מבין הנושאים בהם יאיר מתמחה ומעביר הרצאות וסדנאות ניתן למצוא: מיומנויות מכירה והשפעה במגוון שיטות וערוצי מכירה, הצגת מוצר/שרות חדש ללקוח, שיפור השירות מול הלקוח, ניהול קונפליקטים וטיפול בהתנגדויות, פיתוח עסקי ועבודה עם לקוחות אסטרטגיים, ניהול הזמן, פיתוח קשרי מפיצים בארץ ובעולם, ניהול מכירות, חניכה והדרכה, פיתוח מוטיבציה ובנית צוות מנצח, מנהיגות עסקית, מו"מ עסקי, מכירות טלפוניות ועוד.
למידע נוסף על יאיר שיינפלד
צילום: יוסי צבקר
האם ברצונך לשנות את סוג חשבונך לחשבון מרצה?
